Soft Commerce Soluções Comerciais LTDA
CNPJ: 33.696.450/0001-10

1. INTRODUÇÃO

Estes Termos de Uso regulamentam a utilização do aplicativo Softvox, desenvolvido e disponibilizado pela Soft Commerce Soluções Comerciais LTDA (“Nós” ou “Empresa”). Ao acessar e utilizar o Softvox, o usuário concorda e aceita integralmente os termos e condições aqui estabelecidos.

2. DESCRIÇÃO DO APLICATIVO

O Softvox é um aplicativo que oferece aos usuários a funcionalidade de pesquisa por voz em lojas virtuais. O aplicativo adiciona um botão de pesquisa por voz nas lojas virtuais, permitindo que os usuários realizem pesquisas por voz sem a necessidade de acessar ou armazenar informações sensíveis do backend da loja, como dados de checkout.

3. CADASTRO E COLETA DE DADOS

Para utilizar o Softvox, o Usuário deve se cadastrar fornecendo dados pessoais, como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento. Estes dados são necessários para a criação da conta do Usuário e emissão de notas fiscais. A Empresa se compromete a não utilizar os dados do Usuário para finalidades diferentes das especificadas neste Termo e a não compartilhar tais informações com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços ou quando exigido por lei.

4. PAGAMENTO E ASSINATURA

O acesso ao Softvox é disponibilizado mediante pagamento de uma assinatura mensal, que será cobrada automaticamente no cartão de crédito fornecido pelo Usuário durante o cadastro. O Usuário concorda em manter as informações de pagamento atualizadas e em dia. Não são oferecidos reembolsos por cancelamento ou não utilização do serviço.

5. CANCELAMENTO

O Usuário pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento através do aplicativo ou entrando em contato com o suporte ao cliente. O cancelamento será efetivado a partir do próximo ciclo de cobrança mensal após a solicitação de cancelamento.

6. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O Usuário é responsável por garantir a veracidade e atualização de suas informações de cadastro, bem como pela confidencialidade de seus dados de acesso ao Softvox. O Usuário concorda em utilizar o aplicativo de forma ética e em conformidade com todas as leis aplicáveis e estes Termos de Uso.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Empresa não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, emergentes ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes da utilização ou incapacidade de utilização do Softvox.

8. ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

A Empresa se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando seu aprimoramento e adequação às novas funcionalidades do aplicativo ou mudanças legais. As alterações serão comunicadas aos Usuários e entrarão em vigor na data de sua publicação.

9. CONTATO E SUPORTE

Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas relacionados ao Softvox ou a estes Termos de Uso, o Usuário pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail: suporte@softvox.com.br